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Suite à l'installation de la fibre , notre téléphone fixe ne fonctionne plus ,sachant que nous avons un commerce , c'est très pratique !! nous avons fait le 3901 à plusieurs reprises .( à chaque fois on change de technicien !!) on nous dit de faire vérifier la box chez orange, vu nos horaires on devrait fermé le magasin .avez vous  connu le même souci ?

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@GICHA 

le téléphone est il bien appairé à la livebox ?

cdt

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OUI

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re @GICHA 

si il est activé et bien appairé désolé je ne vois rien d'autre

cdt

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@GICHA

Bonjour,

Nous sommes sincèrement navrés de cette situation.

Afin de vous renseigner au mieux, concernant le fonctionnement de votre ligne fixe, nous vous invitons à nous communiquer vos coordonnées en message privé svp .

(numéro concerné, offre détenue chez Orange, nom du titulaire de la ligne, nom et numéro de siret complet de la société).

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bonjour @GICHA 

profite de l'aide du webconseiller

cdt