- Communauté Orange
- ➔
- La Fibre Orange
- ➔
- Mon raccordement Fibre
- ➔
- Pack Open 2h 20Go + mobile 2 h d'appel et maison p...
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéPack Open 2h 20Go + mobile 2 h d'appel et maison protégée
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Bonjour, j'ai pris le pack Up 2h 20Go fibre avec TV et "maison protégée"
Moi je voulais Fibre + fixe + portable c'est tout, réponse du commercial ça n'existe pas. Mauvaise condition pour choisir = magasin bruillant et commercial affûté.
Au final fibre Open Up 2h 20 Go + TV + maison protégée.
Réflexion je ne veux absolument pas de la maison protégée.
Je vais refuser l'installation technique de maison protégée.
Que va-t-il ce passé = obligé de payer ?
Ce contrat stipule : on peut refuser sans frais si on refuse le diagnostic.
Comment me sortir de ce panier de crabe.
Je ne suis pas bien me servir des forums pour aller voir les réponses.
Merci de m'aider
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Bonjour Thomas, le roman continue,
Objet : fibre
ce matin message sur mon portable
CIRET à 11 h 43
Orange 02 43 36 75 15
Validez votre RDV
Https://rdv.circet.fr/52/rZV6f
Le numéro ci-dessus n'est pas notre numéro de fixe.
J'ai contacté orange GDH RUAUDIN
Normalement prévision installation fibre 1er décembre.
on nous raconte des salades quelqu'un doit passer pour voir OU installer puis ensuite installation.
C'est du pipo ils ne vont pas venir à deux reprises
Moi je sais pas qui est CIRCET.
C'est pénible tout ça,
Vous pouvez peut-être m'aider
Sincères salutations
Merci
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Pack Open 2h 20Go + mobile 2 h d'appel et maison protégée
Bonjour @Scrabeline
en attente du passage éventuel d'un webconseiller tu refuse l'installation et tu n'auras pas à payer
cdt
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Pack Open 2h 20Go + mobile 2 h d'appel et maison protégée
Bonsoir,
Merci infiniment car après coup c'est deux sociétés différentes, donc je vais laisser installer la fibre et ne pas laisser accéder notre domicile pour l'installation de la centrale et tous leurs bazars de la "Maison Protégée qui ne nous convient pas.
En magasin bruit et et commercial affûté.
Donc répartie avec quelques choses qui ne nous convenait pas.
Est-il vrai que les abonnements fibre + ligne fixe + portable (sans TV) n'existe pas ?
J'ai été obligé de prendre TV
Merci si vous pouviez me renseigner
Bonne soirée
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Pack Open 2h 20Go + mobile 2 h d'appel et maison protégée
En ce qui concerne la "Maison Protégée j'ai eu un appel et j'ai expliqué que j'en voulais pas. La dame m'a bien compris et m'a donné plusieurs jours pour réfléchir
Je vais lui dire inutile de venir j'en veux pas.
Nota il était près à installer alors que la fibre n'y est pas encore.
Pardon pour mon roman
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Pack Open 2h 20Go + mobile 2 h d'appel et maison protégée
Bonjour @Scrabeline
merci du retour,oui chez orange toutes les offres ont la tv comprise dans le contrat internet sauf chez sosh ou elle est en option
Bonne journée
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Pack Open 2h 20Go + mobile 2 h d'appel et maison protégée
Je remercie infiniment.
Bon Week-end
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Pack Open 2h 20Go + mobile 2 h d'appel et maison protégée
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Pack Open 2h 20Go + mobile 2 h d'appel et maison protégée
Bonjour @Scrabeline
fais un copié/collé de ce que tu as surligné car on a du mal à lire
cdt
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Pack Open 2h 20Go + mobile 2 h d'appel et maison protégée
Je ne sais pas faire un copier et coller.
J'ai fait une photo, je vois c'est pas lisible il est écrit les 2 premières lignes :
Le contrat est souscrit au jour de la commande. L'abonné est informé qu'il dispose du droit de résilier unilatéralement le contrat sans frais le jour de l'installation s'il refuse le diagnostic de sécurité effectué en application de l'article 4 ci-après.
2 ième fluo
Ce diagnostic est présenté à l'abonné. En cas de désaccord de l'abonné sur ce diagnostic, celui-ci peut le refuser. Dans ce cas, la prestation d'installation prend fin, sans frais pour l'abonné.
Nota : je ne les laisse pas venir installer leurs matériels.
Dois-je le notifier par recommandé ?
GRAND MERCI.
Je sais pas faire in copier coller
Y a t il une icône pour cela.
Je ne suis pas familière de ceci
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Pack Open 2h 20Go + mobile 2 h d'appel et maison protégée
Bonjour @Scrabeline
tu refuse simplement l'installation
sinon un copié collé
https://www.montremoicomment.com/comment-faire-un-copier-coller.html
Bon dimanche