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bonjour @BDZ 

dans ce cas il aurait fallu demander à la place le prêt d'une airbox

cdt

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200Go en compensation de la panne du réseau bien sûr..

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Qu'es ce qu'une Airbox? Une connexion 4G via box?

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²re @BDZ 

voir ici

https://reseaux.orange.fr/famille/airbox-4g

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C'est exactement ce qu'on ne m'a pas proposé et qu'il me fallait, mieux que 200Go sur mon smartphone en partagé...

Pourquoi ne le proposent-ils pas, trop cher pour eux en mode dépannage sur une plus ou moins courte durée? 

Est-il envisageable de rêver que j'espère en avoir une si la panne fibre dure?

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re @BDZ 

c'était la solution la plus rapide alors que l'airbox soit elle est expédiée à domicile soit à retirer en boutique

essaie de voir avec le service client

cdt

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Merci !!! J’ai contacté le service client, (au motif de problèmes sur mobile, sinon on me bloque car dossier en cours... j’ai pu avoir une réservation d’Airbox pour lundi à 14h30, si le problème n’est pas résolu avant, ce sera un net progrès quand même.
Envore merci pour l’information !!

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re @BDZ 

merci de ton retour,tiens nous au courant de la suite

bon week-end

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Ça y est ils sont passé, fibre rompue dans le PBO, soudure faite, merci à tous!!

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bonjour @BDZ 

merci de ton retour enfin positif

bon après midi