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Et bien le miracle n’a pas eu lieu…

Le réseau interne de ma résidence est bien réparé, ma fibre va bien jusqu’à la borne, mais il est impossible de me connecter du fait de l’état de l’armoire , ça en devient pitoyable 

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@Céd44,

Merci pour votre retour, je suis navrée de l'apprendre.
En effet, les techniciens ont indiqué un défaut au niveau d'un équipement extérieur.
L'opérateur d'infrastructure va donc être une nouvelle fois sollicité afin d'intervenir sur sa partie du réseau.

Nous poursuivons le suivi de votre dossier et reviendrons vers vous dès que nous aurons de nouveaux éléments.
 
Anaïs

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Rdv fixé ce vendredi après-midi !
Il semblerait que ce sera le dernier, en croisant les doigts. Obligé de raccourcir les vacances et rentrer pour le rdv. Donc il vaut mieux que ce soit le dernier …

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Bonjour @Céd44 

merci du retour,en attente d'une bonne nouvelle vendredi

Bonne journée

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Bonjour @Céd44,

Très bien, je vous remercie de votre retour.
Je viendrai donc faire un point avec vous à l'issue de l'intervention de vendredi après-midi. 

Bonne journée et bonnes vacances.
Corinne

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Et le miracle a eu lieu, après 6 mois interminables, me voilà reconnecté ! Malgré tout, dès que ce sera possible, je n’hésiterai pas à aller voir ailleurs. Certes, de bons conseillers, mais au bout de 6 mois, on ne retient que les mauvais. J’espère qu’orange saura me faire plus qu’un geste en dédommagement de ces 6 mois d’enfer. Bon courage à tous !

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Bonsoir @Céd44 

merci du retour enfin positif

Bon week-end

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Bonjour @Céd44,

Je suis ravie de lire que vos services sont enfin rétablis. 

Je vous invite à prendre connaissance du message que je vous ai envoyé en privé.

Je vous souhaite un bon week-end.

Séverine.