La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Je suis en panne de la fibre qui a fonctionné 4mois et coupure fin décembre et depuis malgré rdv et plusieurs essais de remise en service toujours aucun service..plus de fixe,téléphone et télévision erreur de faire confiance a orange et cela malgré une mise en demeure mon dossier est soit disant au niveau 3 à médité sur le sérieux, je reçois seulement la publicité d'orange à pleurer..

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@NX1 

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
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en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

[#3 · Accepted solution]

Bonjour, j'ai eu la totale le prêt air box qui ne fonctionne pas non plus..covea est venu tester ma ligne, j'ai été débranché par un autre technicien si disant et la photo prise dans l'armoire aucune arrivé..je suis pas technicien la seule erreur c'est d'avoir fait confiance à orange, hier un démarchage fait sur ma commune pour savoir si je voulais la fibre (quelle organisation si ne connaissent pas leurs clients) avec de tel politique moi  j'ai déposé un dossier auprès de ma protection Juridique. 

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re @NX1 

on va attendre le passage d'un webconseiller

cdt

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Oui attendre... ça il faut que les clients sachent le faire... 

Attendre, attendre et encore attendre....

Mais prendre soins de ses clients c'est bien aussi, non ??

Courage @NX1 , et comme le dit @melet39, "L'obstination est le chemin de la réussite." 

Je suis de tout coeur avec toi !! Ne lâche rien