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Panne fibre optique

An211
contributeur
386  

Panne fibre optique

Suis en panne avec la fibre optique depuis quelques jours. Après un diagnostic au 3900 plus un expert ce jour. Un technicien est prévu ce mercredi. Le déplacement est facturé 69 euros. Inadmissible alors que l offre précise que c est gratuit. Ou est le geste commercial qui était prévu ? 

1 RÉPONSE 1
melet39
Orange Star
Orange Star
376  

Re: Panne fibre optique

@An211 

 

le sms est automatique si cela ne vient pas de ton installation tu ne seras pas facturé

voir les cas

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/dysfonctio...

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