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[#1]

Bonjour @Mamounette-351,

Nous n'avons pas votre retour suite à mon message d'hier.

N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin, on est là pour vous aider.

Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.

Valentin

[#2]

Je viens de prendre connaissance de votre message privé @Mamounette-351,

Je serais ravi de vous apporter mon assistance.
Afin que l'on accède à votre dossier, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète et numéro de la ligne fixe) ? Toujours par message privé (je vous remets le bouton ci-dessous) :

Valentin

[#3]

Bonsoir @Mamounette-351,

Je me permets de revenir vers vous et sauf erreur de ma part, je n'ai pas eu de réponse.

Sans vos coordonnées, malheureusement, nous ne pourrons vous apporter notre aide.

Sachez que nous restons à votre entière disposition en cas de besoin.

Je vous souhaite une bonne soirée.

Yves