Bonjour,
Panne de la fibre chez moi depuis le 1er Mars, nous sommes le 13 Avril...
Un technicien est venu le 4 Mars et a pu constater la panne et selon lui un signal de fibre arrive bien chez moi mais FREE !!
de nombreux contacts téléphoniques avec le 3900 avec plusieurs personnes différentes qui me disent à chaque fois qu’ils vont suivre mon dossier mais j’en suis à la 4ème personne aujourd’hui et lui me dit que le dossier est clos et qu’il faut en débuter un autre. La personne précédente devait me rappeler le vendredi 9, ne l’a pas fait et à clôturer le dossier à cette date. Ça ne fonctionne toujours pas, je suis désespérée de voir que mon opérateur depuis plus de 20ans n’est pas capable de résoudre ce problème. Je suis dégoûtée......
