La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Salut contacte avec service client orange ligne active +geste commercial 60euros+nouveau decodeur tv uhd en remplacement du second decodeur blanc 90.j attends maintenant le technicien pour lui demander de deplacer ma prise fibre. J ai change le sfp pour un ont au cas ou le technicien n aurait pas envie de la deplacer. Ai je eu raison ou pas si qqu un peut me renseigner sur l ont en sachant que j ai dans l armoire électrique le brassage rj45

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Encore une fois orange n est pas a la hauteur. Rdv 8h et 10h,le technicien m appelle a 10h pour me dire qu il a eu connaissance de mon dossier y 5 minutes et qu il peut pas venir. Rdv prit la semaine derniere. BRAVO ORANGE. des incapables

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bonjour @avirex

merci de ton retour,en espérant que le prochain soit une bonne nouvelle

bonne journée

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Bonjour @avirex 

Je suis navrée de cette situation.

Avez-vous obtenu un nouveau rendez-vous de mise en service?

Bonne journée

Stéphanie

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Bonjour enfin ligne activee. Tout fonctionne tres bien. Merci de votre soutien a tous.

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bonsoir @avirex

enfin une bonne nouvelle content pour toi

maintenant fais une réclamation pour un éventuel geste commercial

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

bonne soirée

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Merci c est fait. Bonne nuit

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bonjour @avirex

tiens nous au courant

bonne journée

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Bonjour @avirex 

Je suis ravie que vous ayez accès à tous vos services.

Nous restons à votre disposition.

Bonne journée

Stéphanie

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bonjour apres mes attentes sur ma ligne orange me fait un geste commerciale de 60euros.mieux que rien.merci a vous