La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour a tous ! Je viens vers vous car je suis plutôt désespéré du service client orange...
Je vous explique, je suis éligible a la fibre, je me suis donc fait raccorder lundi 14/09 en FTTH, j'ai reçu le message comme quoi mes services sont activé, que je peux brancher mes équipements. sauf que sur mon suivit il y a toujours écrit activation en cours sous l'onglet "services et options". Bien entendu, si je suis la c'est que rien ne fonctionne a ce jour (jeudi 17/09), le voyant internet clignote en blanc depuis lundi. Que faire ? 

Merci d'avance pour votre aide a tous.

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bonjour @CorentinDcm 

en principe tu dois recevoir un deuxième sms lorsque les services sont activés

sinon appel au 3900 pour en savoir plus

cdt

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Sous quel délai on le reçoit ?

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re @CorentinDcm 

en principe sous 3 jours maxi

cdt

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Bonjour, mon voyant internet clignotte en blanc depuis dimanche pour ma part. Nous sommes dans le même cas.

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bonjour @BoussyDuc 

dans ce cas ce n'est pas normal,appel au 3900 pour en savoir plus et au besoin

demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
_
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_

cdt

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Re-bonjour, je reviens vous donner des nouvelles, malgré toute les tentatives avec le 3900,ca ne fonctionne toujours pas, livebox "non synchroniser au réseau orange", passage donc d'un technicien le 23/09. J'espère que cela se résoudra se jour... Je vous tiendrai au courant.

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bonjour @CorentinDcm 

et aujourd’hui qu'en est il ?

cdt

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bonjour @BoussyDuc 

ton problème est il résolu ?

cdt

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a ce jour toujours le voyant internet clignotant en blanc donc os d’accès internet. Sur l’onglet service et option c’est marqué « activations en cours » mais quand je clique dessus ça me marque service internet activé et service tv activé. 
j’attends donc le technicien qui doit venir mercredi.