La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

[#1]

Nouveau rebondissement : une voisine qui avait le même problème a eu la visite d'un technicien aujourd'hui et, suprise : il n'y avait aucun problème d'infrastructure à la base : il a juste pris plus de temps que celui de juin pour tout vérifier, et en fait c'était le technicien de juin qui s'était trompé et avait remonté de fausses informations à Orange ! En gros nous attendons depuis le 27 juin pour rien. Du coup je ne sais plus trop quoi faire : demander un nouveau rdv raccordement avec un technicien compétent ? mais si orange considère qu'il y a des travaux nécessaires, parce que c'est marqué sur leur écran, ils refuseront de l'envoyer...

[#2]

bonjour @Migaellou 

dans ce cas insiste au 3900 pour un autre rendez vous en expliquant

cdt

[#3]

@melet39 yes, je les ai eus tout à l'heure et ils ont signalé au sous-traitant qui s'occupe des raccordement qu'une mauvais info avait été remontée par le technicien et demandé qu'ils me fixent un nouveau rdv rapidement. wait & see...

[#4]

re @Migaellou 

merci du retour,tiens nous au courant de la suite

bon week-end

[#5 · Accepted solution]

Fibre activée aujourd'hui, Livebox qui fonctionne. Pour info le technicien qui est venu aujourd'hui était le même que celui qui m'avait dit que des travaux était nécessaires. Je craignais donc le pire. En fait, à sa première intervention il voulait utiliser le connecteur jaune de la prise fibre, et celui-ci n'était pas correctement relié en bas, mais par contre il n'avait pas testé les 3 autres couleurs. Cette fois-ci il l'a branché sur le vert, et c'était bon.

[#6]

bonsoir @Migaellou 

merci de ton retour enfin positif

bonne soirée