La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour,

je n'ai pas de connexion fibre depuis plus d'un mois. Un technicien orange est venu mais il m'a dit que Free devait intervenir car la fibre sort de ma maison pour aller sur un boitier dans la rue qui a été installé par free. En attendant ça ne marche toujours pas ...

Comment faire pour activer les choses ?

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bonjour @lelau

il faut insister au 3900,et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h

https://service.orange.fr/service24/service-24h-garanti

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...

cdt

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Bonjour,
Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone, numéro de client, adresse complète) afin que je puisse accéder à votre dossier. 

Cdt

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bonjour @lelau

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé dans son post et fournis les infos demandées en privé

bonne journée

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Bonjour pareil pas de service tout le mois de septembre et la pareil depuis 15 jours aucun contact service client juste patienté et aucun geste commercial la 1er fois et la c reparti, donc j'en ai mar prélèvement stoppé et courrier envoyé à 60 millions de consommateurs.

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bonjour @Tazman78m

espéront la prise en charge par le webconseiller

bonne journée

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Bonjour,
Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone, numéro de client, adresse complète) afin que je puisse accéder à votre dossier. 

Cdt

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bonjour @Tazman78m

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé dans son post et fournis les infos demandées en privé

bonne journée

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bonjour,   pas de fibre depuis le 29/09,  vous travaillez chez eux  ?   

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bonsoir @fifiewa01

à qui tu pose la question

cdt