La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

[#1]

Bonjour,
J’ai effectué une demande de raccordement à la fibre pour mon immeuble à la fin du mois de décembre. Demande à laquelle je n’ai toujours pas de réponse.
Merci d’avance

[#2]

bonjour @leolomi

si tu avais déclaré ton interret

http://abonnez-vous.orange.fr/residentiel/prise-interet-fibre/formulairePIF.aspx

éssaie d'avoir des renseignements

Par téléphone au 0 800 38 38 84
Par mail : comment.avoirlafibre@orange.com

cdt

[#3]

Bonjour @melet39,

J'avais déjà effectué cette opération il y a plus d'un an.

Je vais essayer de voir par mail.

Merci pour les infos

[#4]

re @leolomi

tiens nous au courant

bon après midi

[#5]

Bonjour,

Je n'ai toujours pas de nouvelles. J'ai pourtant envoyé un message à l'adresse comment.avoirlafibre@orange.com en expliquant mon problème.

Merci d'avance

Cordialement

[#6]

bonjour @leolomi

c'est parfois long pour avoir une réponse,re envoie encore un mail

cdt

[#7]

Bonjour, 

Pour infos :

- demande de raccordement immeuble : 27 décembre 2017

- premier message pour connaître l'avancement : 1er juin (aucune réponse)

- relance suite au premiere message sans réponse : 18 juin (aucune réponse)

Que faut-il faire pour avoir une réponse ? .......

Cordialement

[#8]

bonjour @leolomi

malheureusement il faut attendre,du fait que tu as déclaré ton interret,tu seras prévenu au moment venu de l'avancée

bonne journée