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La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

Pas de réseau

Tontonardillon
contributeur
385  

Pas de réseau

Je suis passé à la fibre, aujourd’hui pas de réseau ? Il pleut .Je pensais que la fibre éviterait les perturbations les jours de mauvais temps. Pouvez-vous me dire d’où peu provenir mon problème ?

2 RÉPONSES 2
melet39
#TopMembre
#TopMembre
375  

Re: Pas de réseau

@Tontonardillon 

 

vérifie si un incident

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

sinon appel au 3900 pour en savoir plus et au besoin

demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
_
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_

cdt

 

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JChristophe_L
Webconseiller
Webconseiller
318  

Re : Pas de réseau

Bonjour @Tontonardillon


Afin de vous apporter mon aide concernant vos difficultés, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/14299459

Bonne journée
Jean Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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