En lisant ce forum je m’aperçois malheureusement que je ne suis pas le seul dans ce cas.
Depuis le 4 juin je devais être raccordé à la fibre, un technicien est venu n’est pas arrivé a trouvé le passage du fourreau, il a donc décrété que je devais faire des travaux sur la partie privé.
Après maints contacts avec des conseillers et conseillères d’ORANGE par tchat, par le 3900 et même par un Webconseiller qui m’ont tous bien promené, j’ai recherché moi-même l’autre extrémité du fourreau. Celui-ci part dans une autre direction que celle que le technicien recherchait donc pas dans la chambre télécoms qu’il prétendait et directement en partie public.
Mais depuis avec toutes les promesses que les uns et les autres d’Orange m’ont faites pas de suite pour ce raccordement.
S’il y a encore des personnes sérieuses chez Orange pour prendre en charge les dossiers que les prestataires bâclent, alors que ce soit eux qui s’occupent des clients laissés en désarrois.
