La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

[#1]

Bonjour, 

J'ai une interrogation assez simple. je viens de souscrire à la fibre orange par téléphone et la conseillère ne m'a pas donné de rendez vous pour qu'un technicien passe installer la prise fibre dans le logement. C'est une migration de l'ADSL à la fibre et elle m'a juste dit que l'on me rappelerai pour convenir d'une date. Est ce la procédure normale?

[#2]

Bonjour @Pbois70 

oui,c'est normal

Bonne soirée

[#3]

Merci d'avoir pris le temps de me répondre.

[#4]

Bonjour @Pbois70 

tiens nous au courant de la suite

Bon dimanche

[#5]

Après prise de renseignement ce n'est pas normal, la commande n'a pas été passée correctement. Je souhaterai donc annuler ma commande. Si un webconseiller passe par ici et peut m'aider valider l'annulation ca serai parfait.

[#6]

Bonjour @Pbois70 

en attendant voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/vous-retracter/offres-int...

cdt