La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour,

Aujourd'hui les techniciens 3M sont passés poser la fibre dans l'immeuble, et m'ont confirmé qu'elle était opérationnelle.

Je souhaite donc m'abonner.

Malheureusement, la page sur le site d'Orange est HS, et personne ne répond au 3900.

Quelqu'un peut il m'aider ? 

Merci

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bonjour @alexstain81 

as tu déclaré ton intérêt ?
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https://boutique.orange.fr/internet/interet-fibre
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cdt

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oui, au moins 4 fois ces 6 derniers mois...

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up ?

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re @alexstain81 

et quelle réponse as tu eu ?

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Merci de l'intérêt que vous portez à la Fibre Orange !

Vous serez régulièrement tenu informé de l’avancée du raccordement de votre logement à la Fibre. Vous allez recevoir un email de confirmation contenant un lien vous permettant de suivre l’arrivée de la Fibre.

--> la fibre est disponible chez moi, et je n'ai pas été informé. Je n'ai pas non plus été informé par Orange de l'avancée du raccordement, il a fallu que je contacte moi même Spie CityNetworks via Linkedin pour savoir où ça en était....

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Bonjour,

Vous serez parmi les premiers informés de l'arrivée de la Fibre près de chez vous.

A chaque étape du raccordement, vous recevrez un mail d'informations sur l'avancée de la Fibre, la nature des travaux, les prochaines étapes et les éventuelles démarches à suivre.

Vous découvrirez également les usages et les avantages de la Fibre d'Orange.

Suivre l'arrivée de la Fibre en temps réel

A très bientôt.
Merci de votre confiance.
La Fibre Orange

--> Quand je clique sur le lien, ça m'envoie vers https://reseaux.orange.fr/cartes-de-couverture/fibre-optique, qui n'est pas à jour, puisque la carte indique que la fibre est dans mon quartier, alors qu'elle est dans mon immeuble !

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bonjour @alexstain 

il ne faut pas tenir compte des cartes celles ci la plupart du temps ne sont pas mises à jour,du fait que ta demande est prise en compte tu ne seras pas oublié

cdt

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Oui je me doute que je ne serai pas oublié, mais le confinement et le télétravail, c'est maintenant.

J'ai besoin de la fibre asap, pas dans 6 mois, et pour le moment le moins qu'on puisse dire c'est que je n'ai été informé de rien, contrairement à la promesse client. Par contre je continue à payer mon abonnement fidèlement au lieu d'aller à la concurrence, qui sur l'adsl est beaucoup moins chère qu'Orange.

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bonjour @alexstain 

je ne veux pas te décourager,mais compte quand mème quelques mois surtout avec le contexte actuel

bonne journée