Bonjour,
je ne sais pas si quelqu’un de vos a eu la même expérience, mais je vous fait part de la mienne.
Heureux possesseur d'une Livebox 4 associé à un abonnement livebox up 1 giga j'ai eu la mauvaise idée de changer de box lors de ma souscription de mon abonnement Open sur mon portable.
Je me suis dit que si le débit était souvent à 900 Mbps voir un peu plus avec la Livebox 4 je n'aurais du y perdre en passant à la Livebox 5, au contraire.
Je fais l'échange aujourd'hui et je prend possession de la nouvelle box.
Tout se paramètre bien et j'essaie le test de débit.
Je ne rêve pas les 2 Giga, je sais bien qu'ils sont partagés.
Je lance testdebit.fr et speedtest.net et les résultats sont comparables.
320 Mbps en download et le même résultat en upload.
Le ping est très bas à 11 ms.
J'ai relancé la box et aucun résultat .
J'ai appelé le 3900 et le cirque a commencé.
L'opératrice me fait part que ma ligne fonctionne correctement et elle n'a pas tort, mais j'ai un tiers du débit que j'ai souscrit.
Elle me fait faire un reset de la box qui abouti, devinez ? A rien.
La solution reste de changer la box.
Je lui dis que j'ai encore le carton de la Livebox 5 à côte que je viens d'ouvrir et peut être que le soucis vient de la ligne.
Elle me confie alors que la Livebox 5 donne pas mal de soucis donc le changement est recommandé.
Demain je devrais avoir la "nouvelle" Livebox 5 mais je ne crois pas que ça va changer.
Je vous rappelle que les test sont fait avec un cable réseau relié à la box.
Avez vous des suggestions ?
Merci.
