La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

[#1]

@ryudr21,

Génial !  😃

Il aura fallu un peu moins de temps que prévu et tant mieux !

Je vous laisse profiter de vote nouveau débit, et si vous me le permettez, je vais clore ce fil de discussion.

Mais avant, je vous invite à prendre connaissance du message envoyé en privé.

Rachid

[#2]

Bonjour, je suis exactement dans la même situation que l'auteur du sujet, est il possible de m'aider aussi ?

[#3]

Bonjour @marie-carmen,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Max

[#4]

Bonjour @Rachid_O ,

En lisant ce sujet, je suis dans le même cas, Livebox max fibre 8 gb/s, avec une Livebox7, mon adresse compatible Fibre XGS-PON, et je suis toujours avec un débit de 2 Gb/s et 800 Mb/s.

Mon adresse masquée :

Pouvez-vous faire quelque chose ?

Je vous remercie.

Cordialement.

Petit Suisse🍏.

P.S. Je vous ai envoyé mes coordonnées en message privé.

[#5]

Bonjour, je suis exactement dans la même situation que l'auteur du sujet, est il possible de m'aider aussi ?

[#6]

Ni le chat , ni le 3900 peuvent m'aider ?

[#7]

Bonjour @max130008,

Je viens de prendre connaissance de vos messages et tiens à m'excuser pour cette réponse tardive.

Je vous remercie pour vos coordonnées.

✔ Après consultation de votre ligne, je constate que votre débit est bien passé de 2G à 8G descendant et 8G montant.

Est-ce que tout est bon pour vous ? 🙂 Avez-vous d'autres questions que vous souhaiteriez aborder ?

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

Valentin

[#8]

Bonjour @Valentin__B ,

Pouvez-vous lire mon message sur cette même page adressé à @Rachid_O,  je suis dans le même cas.

J'avais envoyé mes coordonnées en message privé, je vous les envoie également.

Je vous remercie.

Cordialement.

Petit Suisse🍏.

[#9]

Bonjour ,

oui cela fonctionne , j'ai du harceler le service client dommage que la manip n'est pas automatique.

merci

[#10]

Bonjour @max130008,

Je vous remercie de la confirmation.

Pour finir, je vous envoie un dernier message privé 📩 et vous invite à en prendre connaissance.

Je vous souhaite une bonne journée.

Valentin