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Bonjour
Je vous contacte concernant le raccordement fibre de la copropriété Site Fibre IMB/94038/C/022I [PA-94038-0004] - IMMEUBLE - 6 ALLEE PIERRE MENDES FRANCE 94240 L HAY LES ROSES , le dossier a été monté le 7 mai 2019
Des techniciens de SOGETREL sont passés en juin 2019, mais au vu des difficultés pour connecter le bâtiment au point de raccordement (passage en aérien, câblage sauvage, absence de gaine?), ils ne sont jamais revenus !
Après de multiple relance de notre président de copropriété par email et vi le 0 800 38 38 84.
Une nouvelle intervention a eu lieu le 28 septembre 2021 pour passer les câbles sur les poteaux mais les plots sont cassés.
Depuis nous n'avons a nouveau plus de nouvelle.
Il difficile voir impossible d'obtenir plus d'information, une date de mise en service de la fibre ou de réalisation des travaux.
Auriez vous plus de visibilité sur la mise en service de la fibre dans cet immeuble ?
Bien à vous
Sébastien
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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cdt
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Re: Pb de raccordement fibre depuis le 7 mai 2019
Bonjour @schanut
malheureusement on ne pourra pas t'en dire plus à part insister au numéro dédié au syndic
cdt
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Re: Pb de raccordement fibre depuis le 7 mai 2019
Bonjour
Merci pour ton retour, mais cela fait bientôt 3 ans que nous insistons et envoyons des email il n'y pas moyen de faire escalader ce problème !
Bonne journée
Sébastien
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Re: Pb de raccordement fibre depuis le 7 mai 2019
re @schanut
je n'en doute pas mais malheureusement je ne vois pas d'autre solution
Bonne fin de journée
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Re: Pb de raccordement fibre depuis le 7 mai 2019
Rendez vous de la mise en place du live box, aujourd'hui a partir de 14h. Seulement aucun contact à cette heure si. Ceci me sera facturé 89 €, que dois je faire. Sogetrel ne répond a aucun appel. Merci de me faire savoir quelques choses
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cdt