La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour, j'ai une plaquette dans le hall de mon immeuble disant que celui-ci est raccordé à la fibre mais je ne suis pas éligible quand je fait des test en ligne ou quand je regarde les cartes interactives. La plaquette à été installée en octobre, cela fait donc 4 mois. Est-ce normal d'avoir un délai aussi long ? 

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bonjour @Tinus 

as tu déclaré ton intérêt ?
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https://boutique.orange.fr/internet/interet-fibre

cdt

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Bonjour,

Oui je m'était déjà abonné au suivi de l'installation

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Bonjour @Tinus 

Je prends en charge votre demande.

Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).

Je reste à votre disposition pour toute question.

Patricia.

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Bonsoir madame,

pour mon immeuble cela fait 1 an et demi que nous avons également une plaque indiquant que nous avons la fibre sans pour autant être éligible...

plusieurs appels non rien donnés pour faire bouger les choses alors que tout les immeubles voisins sont équipés ??!!

pouvez vous nous aider svp ? 40 logements sont demandeur.

merci par avance pour votre aide

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bonjour @Tinus 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt

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Bonjour, cela fait depuis le 11/05 que des techniciens me balade pour pouvoir souscrire un abonnement fibre sous prétexte que le data center Orange Marseille de la Joliette doit « juste » connecter une jarretière pour rendre actif le point de livraison au 19 Quai de la Joliette. Sur le site de suivi de déploiement, aucun changement d’état de la demande.

est-il possible de faire une relance svp ?

merci 

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bonjour @Lolorl13 

insiste au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt