La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

[#1]

Bonjour,

Je reviens vers vous car un technicien est bien passé en fin de matinée. Malheureusement il n'a rien pû faire. En effet, Orange m'a indiqué le 12 avril qu'une intervention était prévue aujourd'hui mais que je n'etais pas concernée car l'intervention aurait lieu a l'extérieur. Je devais neanmoins rester joignable.

Comme je n'avais pas les clefs pour lui donner accès au local technique de l'immeuble, le technicien m'a donné un nouveau RDV lundi 17 avril à 10 heures.

Une nouvelle fois, Orange ne m'a pas donné les bonnes infos, j'espère donc qu'à l'issue de l'intervention lundi tous mes services seront bel et bien rétablis.

[#2]

Bonjour @Valy751 

merci de ton suivi malheureusement négatif,en attente d'une bonne nouvelle le 17/04

Bon week-end malgré tout

[#3]

Bonjour,

Un technicien est passé chez moi hier, salor que je ne m'y attendais pas : Orange m'avait demandé de rester joignable mais que l'intervention aurait lieu au niveau du PM uniquement, et que le rétablissemdnt des services se ferait automatiquement.

Le technicien repassera le 17 avril 2023 matin.

[#4]

Bonjour @Valy751 

merci du retour

Bon week-end

[#5]

Bonjour @Valy751 

Je peux voir en effet que l'intervention est reportée pour cette matinée.

Je n'ai pas d'informations plus précises pour l'instant.

Nous ferons un nouveau point cet après midi. En attendant, je reste à votre écoute.

Annie