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La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

Pm Installé, raccordement Prêt, mais Orange a stoppé le déploiement

Aikaryu
contributeur
725  

Pm Installé, raccordement Prêt, mais Orange a stoppé le déploiement

Bonjour, je vous écris pour vous signifier mon mécontentement, en effet, voilà prêt de 3 ans que j'habite dans ma maison, c'et une maison divisé en deux appartements. 
Le PM est installé, les boitiers sont installés en aérien sur les poteaux electriques, mais pourtant le déploiement est stoppé.
La raison ? Orange ne possède pas les relevés de charges des poteaux électriques du quartier afin de finaliser le raccordement ...
à qui appartiennent ces poteaux ? à Énédis 
Qui doit appeler Énédis afin d'avoir ces relevés ? allez un pti indice, j'ai déja cité leur nom dans ce topic 

Hé oui, bravo il s'agit d'Orange ...
Pourquoi Orange ne le fait pas ? 
Car je n'ai pas le droit de leur demander, vu que je ne suis pas client Orange ... 
Pourquoi je ne suis pas client Orange ? 
Parce que j'ai besoin du meilleur débit internet car je suis technicien vidéo et je dois télécharger / uploader plusieurs centaines de Go de vidéos/jour 

Et si je vais chez Orange, avec l'ADSL, j'en ai pour environ 39h de dl 
Sur une journée je perds donc de l'argent .... 

Bref, est il possible de m'envoyer ce technicien Énédis afin de devenir client Orange et d'avoir enfin la fibre ? (qui je le rappelle devait être finalisée en 202 sur les zones amii)

6 RÉPONSES 6
melet39
Orange Star
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713  

Re: Pm Installé, raccordement Prêt, mais Orange a stoppé le déploiement

Bonjour @Aikaryu 

 

malheureusement orange ne pourra pas t'envoyer un technicien Enedis cela se passe entre Enedis et orange

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Aikaryu
contributeur
687  

Re: Pm Installé, raccordement Prêt, mais Orange a stoppé le déploiement

Je sais bien, justement, je demande a Orange de m'envoyer un technicien, ou est le problème puisque c'est à EUX de l'envoyer ? x)

melet39
Orange Star
Orange Star
683  

Re: Pm Installé, raccordement Prêt, mais Orange a stoppé le déploiement

re @Aikaryu 

 

Enedis ne traite pas directement avec le client

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Aikaryu
contributeur
637  

Re: Pm Installé, raccordement Prêt, mais Orange a stoppé le déploiement

Mais je sais, je l'ai écris dans le 1er message ...... faut lire en entier x') je veux juste qu'un tech de chez Orange me contacte afin de mandater enedis chez moi ! la demande prend pas 8 ans, c'est un simple coup de fil et une prise de RDV dans l'agenda d'enedis ...

melet39
Orange Star
Orange Star
619  

Re: Pm Installé, raccordement Prêt, mais Orange a stoppé le déploiement

re @Aikaryu 

 

je ne peux pas t'en dire plus prends contact avec le 3900

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Aikaryu
contributeur
600  

Re: Pm Installé, raccordement Prêt, mais Orange a stoppé le déploiement

26 appels durant ces trois derniers mois jsuis un peu excédé du 3900, surtout quand on me raccroche au nez...

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