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Pm Installé, raccordement Prêt, mais Orange a stoppé le déploiement
Bonjour, je vous écris pour vous signifier mon mécontentement, en effet, voilà prêt de 3 ans que j'habite dans ma maison, c'et une maison divisé en deux appartements.
Le PM est installé, les boitiers sont installés en aérien sur les poteaux electriques, mais pourtant le déploiement est stoppé.
La raison ? Orange ne possède pas les relevés de charges des poteaux électriques du quartier afin de finaliser le raccordement ...
à qui appartiennent ces poteaux ? à Énédis
Qui doit appeler Énédis afin d'avoir ces relevés ? allez un pti indice, j'ai déja cité leur nom dans ce topic
Hé oui, bravo il s'agit d'Orange ...
Pourquoi Orange ne le fait pas ?
Car je n'ai pas le droit de leur demander, vu que je ne suis pas client Orange ...
Pourquoi je ne suis pas client Orange ?
Parce que j'ai besoin du meilleur débit internet car je suis technicien vidéo et je dois télécharger / uploader plusieurs centaines de Go de vidéos/jour
Et si je vais chez Orange, avec l'ADSL, j'en ai pour environ 39h de dl
Sur une journée je perds donc de l'argent ....
Bref, est il possible de m'envoyer ce technicien Énédis afin de devenir client Orange et d'avoir enfin la fibre ? (qui je le rappelle devait être finalisée en 202 sur les zones amii)
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Re: Pm Installé, raccordement Prêt, mais Orange a stoppé le déploiement
Bonjour @Aikaryu
malheureusement orange ne pourra pas t'envoyer un technicien Enedis cela se passe entre Enedis et orange
cdt
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Re: Pm Installé, raccordement Prêt, mais Orange a stoppé le déploiement
Je sais bien, justement, je demande a Orange de m'envoyer un technicien, ou est le problème puisque c'est à EUX de l'envoyer ? x)
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Re: Pm Installé, raccordement Prêt, mais Orange a stoppé le déploiement
re @Aikaryu
Enedis ne traite pas directement avec le client
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Re: Pm Installé, raccordement Prêt, mais Orange a stoppé le déploiement
Mais je sais, je l'ai écris dans le 1er message ...... faut lire en entier x') je veux juste qu'un tech de chez Orange me contacte afin de mandater enedis chez moi ! la demande prend pas 8 ans, c'est un simple coup de fil et une prise de RDV dans l'agenda d'enedis ...
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Re: Pm Installé, raccordement Prêt, mais Orange a stoppé le déploiement
re @Aikaryu
je ne peux pas t'en dire plus prends contact avec le 3900
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Re: Pm Installé, raccordement Prêt, mais Orange a stoppé le déploiement
26 appels durant ces trois derniers mois jsuis un peu excédé du 3900, surtout quand on me raccroche au nez...