Bonjour,
Je suis en appartement, l'ancienne gaine du réseau téléphonique arrive dans le couloir de l'entrée à une prise tél en T. Après, la gaine est bouchée, donc pour aller plus loin dans le salon où est la télé, j'avais collé une goulotte en haut le long du plafond sur un douzaine de mètres et percé un mur béton.
Hier 04-02-2020, le technicien est venu et a refusé de poser le câble fibre dans la goulotte, prétextant qu'Orange interdit cela et limite la pose de la fibre en apparent dans les intérieurs. Quand je lui ai demandé la longueur maximum autorisée, sa réponse n'a pas été très claire, j'ai cru entendre 30cm...
Il a donc posée la prise murale dans l'entrée, en plein passage, et s'est limité à cela. Reste à moi de brancher la box et le décodeur TV, le pb est que je ne peux pas mettre la box à cet endroit car c'est un couloir de passage.
Mes questions:
- 1- Est-il vrai que Orange a limité la longueur dans les intérieurs?
-2- Si oui, à combien?
-3- La pose sous goulottes est-elle considérée comme étant de l'apparent?
Pour moi, c'est non car beaucoup de mises aux normes se fait comme cela en courant fort.
-4- Es-il normal que l' installateur ne réalise pas les branchements et s'assure que tout fonctionne parfaitement?
Et dans ce cas, comment considérer le parfait achèvement?
Pour finir, je ne suis pas du tout satisfait de l'installation, j'ai dû finir l'installation en posant un câble éthernet de 15 mètres jusqu'à la TV, en attendant de poser un câble optique plus tard.
Peut-on parler de fibre dans ce cas? Pour moi, c'est non.
Cordialement.
