La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

[#1]

Bonjour,

Il y a un an en réparant ma fibre, une équipe de vos supers sous- traitants a placé un nouveau poteau … au pied d’un châtaignier en pleine croissance.

Problèmes assurés à court terme !

Je m’en suis immédiatement inquiété auprès du service clientèle. J’attends toujours une réponse.

[#2]

bonjour @Mig21 

si c'est sur le domaine public as tu fais un signalement ?

https://dommages-reseaux.orange.fr/dist-dommages/app/home

cdt

[#3]

Bonjour @Mig21,

Je suis Mathilde, conseillère Orange, nous allons voir cela ensemble concernant l'emplacement du poteau.

 je vous invite à me communiquer vos coordonnées pour que je puisse consulter si une action a déjà été effectué sur votre dossier (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Mathilde

[#4]

bonjour @Mig21 

profite de l'aide du webconseiller

cdt