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Posté le
01-05-2019
10h27
291  
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Pourquoi le site ne fonctionne pas ...
2 mois que je veux prendre une nouvelle box, 2 mois que le site est "actuellement indisponible".... Que se passe t il ? Pourquoi le parcours client est aussi nul ?
1 RÉPONSE 1
Posté le
01-05-2019
10h31
289  
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Re: Pourquoi le site ne fonctionne pas ...
vide le cache de ton navigateur ou essaie avec un autre
sinon
appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin