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La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

Préparation installation fibre considérée comme incomplète

ManonB_
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465  

Re : PREPARATION RV FIBRE 32R01000001010341524 - 0467941446 - 761043447

Bonjour @Celine34510


N'hésitez pas à revenir vers moi si vous le souhaitez, je reste disponible pour vous accompagner.🙂


Belle journée à vous. 


Manon

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Celine34510
contributeur
464  

Re: Re : PREPARATION RV FIBRE 32R01000001010341524 - 0467941446 - 761043447

Bonjour,

 

Merci de me dire simplement si l'intervention se fera le 19 août svp, je ne peux pas cliquer sur la photo du regard en béton Telecom, 

Bien cordialement.

ManonB_
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445  

Re: Re : PREPARATION RV FIBRE 32R01000001010341524 - 0467941446 - 761043447

Bonjour @Celine34510,


Il est recommandé de remplir le formulaire de préparation de rendez-vous, mais si vous ne pouvez pas le faire, cela ne retardera pas le raccordement de votre domicile. 🙂


Je reste disponible et vous souhaite une agréable journée. 🌻🌞


Manon

Conseillère Spécialiste Commercial
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Celine34510
contributeur
441  

Re: Re : PREPARATION RV FIBRE 32R01000001010341524 - 0467941446 - 761043447

Merci beaucoup, bonne journée à vous 

ManonB_
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420  

Re: Re : PREPARATION RV FIBRE 32R01000001010341524 - 0467941446 - 761043447

Je vous en prie, c'est un plaisir de vous accompagner. 🙂


Belle journée à vous également. 


Manon

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fredo40
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363  

Re: Préparation installation fibre considérée comme incomplète

@bbr44 

Concernant votre problème TV que vous avez expliqué en message privé, je consulte votre dossier et je reviens vers vous.

Frédéric

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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fredo40
Webconseiller
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362  

Re: Préparation installation fibre considérée comme incomplète

@bbr44 

Je viens de vous envoyer, en message privé, votre environnement local.

Je vous invite à le consulter.

Frédéric

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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fredo40
Webconseiller
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316  

Re: Préparation installation fibre considérée comme incomplète

Bonjour @bbr44 

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Je reste à votre disposition.

Frédéric

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bbr44
contributeur
284  

Re: Préparation installation fibre considérée comme incomplète

Bjr

La fibre a bien ete installée sans souci malgre lefait que je n ais pas retroive la chambre de tirage sous le parterre.

MarcH_
Webconseiller
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264  

Re: Préparation installation fibre considérée comme incomplète

Bonjour @bbr44,


Je vous remercie de votre retour.


Effectivement, les CPL n'étant pas Orange, nous ne sommes pas dans la capacité de confirmer le bon fonctionnement entre le décodeur et votre Livebox. 


Afin de pouvoir réaliser cette opération, vous pouvez opter pour l'acquisition de  répéteurs Wi-Fi.


Je vous laisse le découvrir, reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.


Marc

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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