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Bonjour 

J'ai une intervention à Guebwiller pour installer la fibre. 

Je viens de recevoir le boîtier fibre optique, mais je n'ai pas de prise murale optique dans l'appartement.

Comment le branchement peut-il se faire ?

Dois je avertir le technicien, ou c'est une situation usuelle pour lui ?

Dois je rappeler le service client pour leur dire ? 

Cordialement 

DavidR 

[#2]

bonjour

laisse faire le technicien c'est son travail, tu n'as a t'occuper de rien si ce n'est que de faire de la place la ou tu compte installer le boîtier

cdt

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Bonjour @ruggieridavid 

Le technicien est justement en charge de poser la prise optique "PTO" à votre domicile.

Je vous propose de regarder une vidéo explicative sur la poste de la fibre optique à votre domicile par Orange.

Lorsque le technicien aura terminé son intervention, il vous suffira de connecter le matériel et vous pourrez profiter du confort de la fibre.

Je reste à votre écoute, et je vous souhaite une bonne journée.

Simon