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Problème raccordement fibre
Ça va faire 2 mois que j'ai souscrit un contrat d'abonnement chez Orange ils m'ont toujours pas installé la fibre. Les techniciens se déplace même pas, j'ai téléphoné plusieurs fois au 3900 ils me disent que chaque fois c'est des problèmes techniques et qui ne peuvent pas m'installer la fibre tant que ce n'est pas réparé. Je pense que la plus belle excuse c'est la dernière, ils m'ont dit que le réseau était saturé dans mon village. Sachant que j'habite dans un lieu-dit et qu'il y a 4 maisons et que que deux maisons sont fibrée. J'ai vu un technicien qui a installé la fibre un peu plus loin ,je lui ai posé la question il m'a répondu clairement que c'était un problème qu'il ne pouvait pas avoir de nacelle que ça coûtait trop cher et qu'il était pas payé assez.. donc je suppose que je n'aurais jamais la fibre chez moi pour un problème de nacelle. Merci orange
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Re: Problème raccordement fibre
Bonjour @Fred-kiki1
ce n'est pas un manque de nacelle mais je pense que cela vient qu'il manque de la place et vont faire une extension
cdt
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Re: Problème raccordement fibre
🤣 problème de place, donc je répète il y a 4 maisons donc 2 maisons sur la fibre. Je suis content d'avoir la raison, j'aimerais savoir s'il y a une solution à mon problème. Car la est disponible depuis 3 mois vers chez moi.
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Re: Problème raccordement fibre
re @Fred-kiki1
peut être un manque de place sinon comme les raccordements se font par lots personne ne pourra te donner de délai
cdt
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Re: Problème raccordement fibre
Dsl je ne comprends pas votre réponse. Sachant que mes 2 voisins son connecté depuis 3 mois.
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Re: Problème raccordement fibre
re @Fred-kiki1
voir les paragraphes 3 et 4 de cet article
https://blog.ariase.com/box/dossiers/quand-eligible-fibre-optique
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Re: Problème raccordement fibre
Je vous remercie pour votre réponse. Je viens de lire vos articles.. je suis bien éligible à la fibre depuis 3 mois donc ce n'est pas le problème. Je pense qu'avant de répondre sur ce forum vous devrait prendre le temps de regarder le dossier de vos clients.
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Re: Problème raccordement fibre
re @Fred-kiki1
je te signale quand mème que je suis un simple client comme toi
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Re: Problème raccordement fibre
Je suis vraiment dsl je n'ai pas fait attention . Mille excuses
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Re: Problème raccordement fibre
re @Fred-kiki1
c'est pas grave
Bonne journée