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Problème avec la réception de la fibre

CaroleBdy
contributeur
912  

Problème avec la réception de la fibre

Bonjour,

Alors voilà, depuis le 1er juin un technicien est venu m'installer la fibre à mon appartement. Durant 1 semaine tout fonctionner correctement. Internet et TV. Et depuis 4 jours plus rien. Sur mon boîtier de la fibre, le voyant "optical" est rouge. Le service client m'a expliqué que la fibre n'arrivait plus à mon domicile. J'ai eu rdv avec un technicien, celui ci n'est jamais venu et l'intervention a été annulée. Leur horaire ne sont vraiment pas souple quand on travail et je n'ai pas pu retrouver un créneau pour une intervention.
Quelqu'un sait ce que je pourrait faire ou vérifier pour réparer ce probleme? C'est quand même incroyable que du jour au lendemain, plus rien ne fonctionne.
Merci par avance pour vos retours

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