La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

[#1]

re @Sebbnt 

prends contact avec eux pour faire le référencement auprès d'orange

http://www.iserefibre.fr/page-contact/

cdt

[#2]

Re @melet39 ,

même si mon adresse est correcte sur le site de l'ARCEP ?

Cdt,

[#3]

re @Sebbnt 

oui,car l'info n'a pas du être remontée

cdt

[#4]

Ok, je fais ça. Merci.

Par ailleurs, sur la carte de couverture réseaux de Orange, la quasi totalité de mes voisins sont éligibles à la fibre et seule ma maison ne l'est pas. Qu'en dites-vous ?

Cdt,

[#5]

re @Sebbnt 

elle n'est pas référencée du fait que l'info n'a pas été remontée

cdt

[#6]

Ok merci ! Demande envoyée à Isère Fibre.

Je posterai ici la suite des événements,

Cordialement,

[#7]

Bonjour @melet39 ,

Sur votre conseil, j'ai contacté Isère Fibre pour leur demander de remonter le référencement de mon adresse auprès des opérateurs. Voici leur réponse :

.

"Bonjour Monsieur BONNET,

Le déploiement et l'éligibilité de votre adresse sont prévues lors de la complétude de votre secteur, pour le troisième trimestre de cette année.

Cordialement,
Isère Fibre"

Je ne comprends pas cette réponse dans la mesure où tous mes voisins sont raccordables et que je suis, sauf erreur de ma part, sur le même PBO qu'eux.

Isère Fibre n'a donc, à ma connaissance, rien à faire physiquement sur le terrain pour que je sois raccordable. Dans mes messages précédents, j'ai mis une capture d'écran montrant l'état de "raccordabilité" de mes voisins et moi, au milieu qui ne suis pas raccordable.

Que me conseillez-vous ?

Cordialement,

[#8]

Bonjour @Sebbnt 

comme les raccordements se font par lots,malheureusement pas d'autre choix que d'attendre

cdt

[#9]

Bonjour,

j'attends la fibre depuis maintenant 2 ans 1/2. Aujourd'hui très mal desservi par l'ADSL (débit descendant < 1Mbps), le télétravail m'est, entre autre, impossible.

La réponse d'Isère Fibre est la même depuis longtemps. Il y a un an la réponse était déjà : "ça marchera dans 2 mois".

Il semble qu'ici, ce genre de problème trouve sa solution. C'est pourquoi je m'adresse ici à la communauté en espérant une autre réponse.

Je poste ici la carte de couverture Fibre Orange. J'y ai entouré en rouge ma maison.

Merci d'avance à la communauté pour sa participation,

Très cordialement

[#10]

re @Sebbnt 

tu n'es pas le seul il y en a d'autres à droite

avais tu vu les paragraphes 3 et 4 de cet article

https://blog.ariase.com/box/dossiers/quand-eligible-fibre-optique

cdt