La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour

Ma maison est apparemment éligible à la fibre d'après la carte de déploiement fibre d'orange, sauf qu'il y a un problème.

Quand je clique sur le carré orange qui se situe exactement ou ce trouve ma maison, la fenêtre s'ouvre et me donne une adresse qui n'est pas du tout la mienne. Comment remédier a ce problème SVP

Merci d'avance à tous pour votre aide

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Bbonjour,

Appelle le 3900 pour régler ce souci;

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Bonjour @Marvin01 

Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).

Je reste à votre disposition pour toute question.

Patricia.

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bonjour @Marvin01 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

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j'ai preque le meme probleme

sur le carte, il me dit que le mon logiment sont disponible pour la fibre, mais quant j'ai clicker sur le carre orange, le site me propose l'adsl (mais avec le meme adress

pour votre problem, si tu a deja fait in recherche sur le meme browser, il y a un problem que l'adress sont dans le cache.  re-essai avec un autre browser... 

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Bonjour @elprobador 

Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).

Je reste à votre disposition pour toute question.

Patricia.

[#7]

bonjour @elprobador 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

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Bonsoir @PatriciaZ , je vous est envoyer toute mes informations en message privé. Merci de votre aide.

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Bonjour, @Marvin01

Nous ne les avons pas reçu. Pouvez-vous nous les transmettre (à nouveau) ?
MatH

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bonjour @Marvin01 

le webconseiller n'a rien reçu renvoie les

cdt