Nous sommes dans le même cas suite à un acte de vandalisme sur l'armoire de raccordement extérieure à l'immeuble il y a un mois. Les installations techniques "fibre" appartiennent à SFR, qui apparemment freine des quatre fers pour faire sa part de la réparation (et qui avait déjà, à l'installation, forcé à deux reprises l'armoire intérieure pour installer ses propres clients). Et tant Orange que SFR que l'entreprise prestataire pour les réparations en prennent à leur aise avec nos emplois du temps, ils croient que c'est le client qui est à leur disposition, fixent des dates d'intervention sans nous consulter... Et ne les respectent pas ! Sur sept dates, seules deux ont été respectées, celles du début, la première au cours de laquelle le technicien, constatant le vandalisme, a pris des photos et envoyé son rapport, la deuxième au cours de laquelle la tentative de réparation avait été infructueuse. Ensuite SFR a prétendu avoir réparé, puis l'entreprise prestataire, qui la première fois sonnait à ma porte impromptu sans RV, et la seconde fois s'est présentée l'après-midi au lieu du matin, n'a pas réussi non plus à réparer et a trouvé un problème résiduel sur l'installation SFR !!!
