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Problème de MAJ route optique après raccordement

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Problème de MAJ route optique après raccordement

Bonjour,

Le technicien est passé ce matin raccorder mon pavillon à la fibre.
Il m'a dit qu'il y avait un problème de route optique, et qu'il fallait que je demande au service technique de faire la mise à jour de cette dernière. IMPOSSIBLE de joindre le service technique aujourd'hui. 
Seul le service technique peut faire quelque chose, y aurait-il un moyen de les joindre autrement que par téléphone ?

Merci d'avance pour votre aide !

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