Bonjour,
Voilà depuis le 2 mai j'aurais du être raccordé a la fibre. Avant tout un seul technicien est intervenu alors qu'orange m'a bien confirmé qu'ils auraient du être deux. Ensuite ce monsieur bien qu'agréable est venu j'aurais envie de dire presqu'en touriste mais certains diront que j'abuse. En gros à part ses câbles il n'avait rien du tout avec lui (pas d'aiguilles, rien, nada...)
Déjà il devait venir pour 8H30 il est venu vers midi (pas d'excuses rien, normal quoi!?) Bref ensuite il commence donc à sortir les câbles à les installés (tirer). Et la ça bloque il était dans mon garage, donc il va de l'autre côté de la route pour essayer dans l'autre sens pareil ca bloque. Il râle, reviens et me dis: " J'y arrive pas c'est coincer il va falloir casser l'allée du garage." Sur le coup je rigole pensant qu'il plaisantait, mais visiblement non non pas du tout il était très sérieux, puisqu'il commence à remonter son pantalon et me dit au revoir en me donnant le numéro de sa boîte.
Et je vous dis pas le bordel qu'il m'a foutu dans le garage, d'ailleurs est-ce normal qu'il est démonter mon tableau électrique?
Et voilà monsieur et partit en laissant tout en plan.
J'ai biensûr était chez orange chez qui j'ai signé mon contrat leur signalé ma petite mésaventure et là, la personne qui s'occupe de moi me dit: "Ben si le technicien l'a dit bah faut le faire."
J'appelle le service client orange et on me dit que le technicien qui est intervenu chez moi doit me rappeler, ben j'attend encore!?
Donc j'aimerais savoir ce qu'il est possible de faire à ce stade car je perd un peu patience pour être franche et également ma bonne humeur avec orange qui visiblement s'en fou un peu.
Pour ma part c'est soit orange me renvois deux techniciens compétants sans me faire payer le déplacement je précise, soit ils annule mont contrat et viennent chercher leur matériel et on en parle plus. Voilà ou j'en suis.
Donc si quelqu'un pouvait me guider un peu ça m'arrangerais.
Je vous remercie d'avance et désolé pour ce long pavé.
Bonne journée à tous!
