La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

[#1]

Bonjour @OUser 

Nous vous proposons de traiter votre demande. 

Merci de nous communiquer vos nom, prénom, adresse et numéro de ligne ou de compte internet en message privé svp

Yan

[#2]

bonjour @OUser 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

[#3]

Non, rien de bien nouveau @Sigismond. On m'a même expliqué par chat aujourd'hui qu'un technicien allait me rappeler pour me confirmer que l'intervention était réalisable.

"Réalisable"... Sérieusement ? Après 2 mois d'attente...

En fait, le problème, c'est que le réseau fibre de ma résidence est géré par un autre opérateur... Je suis surpris qu'il n'y ait pas un délai de réponse légal maximum et qu'Orange ne soit pas capable de faire avancer le dossier.

J'ai appris ça dernièrement...

[#4]

Merci @melet39, je viens de faire ça. Je croise les doigts.

[#5]

bonjour @OUser 

c'est parfait,attendre un retour du webconseiller @Yan_ et si pas dispo ce sera un autre

bonne journée