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La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

Problème de raccordement

Pat780
contributeur
403  

Problème de raccordement

Bjr j'ai fait une demande de raccordement de fibre pour une maison secondaire, j'ai envoyé toutes les pièces qu'il faut depuis avril de cette année, j'appelle régulièrement et jusqu'à maintenant j'ai rien reçu de positive.

Je ne comprends pas pourquoi c'est aussi long et je suis très très déçue de votre service ORANGE.

4 RÉPONSES 4
melet39
Orange Star
Orange Star
399  

Re: Problème de raccordement

Bonjour @Pat780 

 

ta résidence secondaire est elle raccordée au réseau téléphonique ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Pat780
contributeur
396  

Re: Problème de raccordement

Non je ne sais plus ce qu'il faut faire 

melet39
Orange Star
Orange Star
382  

Re: Problème de raccordement

re @Pat780 

 

si elle n'est pas raccordées

contacter le 09 69 39 00 20 (numéro Cristal - appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Grantib
contributeur occasionnel
246  

Re: Problème de raccordement

Le raccordement téléphone ne devrait pas poser de problème.

La fibre en revanche.... Orange sous-traite à des techniciens qui sous-traitent à des partenaires etc.... Perso j'ai envoyé mon dossier il y a deux ans, toujours rien... Et impossible de faire appel à la concurrence, Orange à le monopole....

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