La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour.

j’ai plus de fibre orange depuis le vendredi 10 septembre sur la ville de Gargenville.

sur l’espace client j’ai une date « accrochez-vous » au samedi 23 Octobre pour la fin de l’incident.

Sachant que ça fait déjà 2 semaines que j’ai plus internet, Orange m’annonce que je vais devoir m’en passer 1 mois de plus.

c’est scandaleux et honteux ! 
et le service client / technique est impossible à avoir au téléphone pour m’expliquer ce qu’il se passe. 
Quelqu’un a des problèmes de fibre dans ce coins là ?

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bonjour @danisg3 

insiste au 3900 pour en savoir plus

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
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en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

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Bonjour @danisg3,

Afin de vous apporter mon aide pour votre accès Internet, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Nicolas

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bonjour @danisg3 

Profite de l'aide du webconseiller

cdt