La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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bonjour @coco060962 

tu as lancé le sujet ici ou tu as eu un retour

https://communaute.orange.fr/t5/Mon-raccordement-Fibre/Le-bandeau-vert/m-p/2295166#M27798

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J’ai posé une question sur le forum.

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bonjour @Raph-62 

d'après le webconseiller,le nécessaire a été fait et tu seras recontacté directement

bonne journée

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Nous verrons bien.

si tout est fait dans des délais convenables je ne manquerais pas de le signaler tout comme l’inverse aussi.

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Ok, l'espoir fait vivre!

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Bonjour @coco060962, 

Je suis navré d'apprendre que votre raccordement à la fibre n'est toujours pas effectif.

Je vous propose mon aide afin de consulter votre suivi.

Je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/16755582

Bonne journée
Simon

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Bonjour, ce n'est pas ENEDIS qui pose les bandeaux verts sur les poteaux mais les opérateurs qui déploient la fibre (ORANGE par exemple). ENEDIS ne fait qu'autoriser ou non l'utilisation du poteau. Cordialement

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Merci pour la réponse!

Ben vlà aut'chose! A chaque fois que j'appelle Orange, ils me disent qu'ils attendent l'autorisation d'Enedis pour faire les travaux! Quelqu'un y comprend quelque chose?

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Il faudra vous mettre d’accord avec Orange qui affirme que c’est vous Enedis qui pose les fameux bandeaux verts.. 

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ORANGE fait des études mécaniques pour vérifier que les poteaux électriques supportent la charge de la fiche optique. Ensuite ces calculs sont validés par Enedis ( ou non) en 28 jours maximum. Peut-être qu'Orange cherche à faire porter son retard sur d'autres responsables...