Cette réponse ne me convient pas malheureuse. Je viens de croiser les techniciens infrastructures qui m'assuraient que toute la partie infrastructure était fonctionnelle, que maintenant c'était dans les mains des opérateurs si il y avait d'autres réglages. Nous sommes vendredi après midi, j'imagine qu'il n'y a pas d'intervention le samedi donc ça va être reporté au minimum à lundi ! Je vais devoir passer le week-end sans internet. Ma semaine professionnelle à été entaché par cette panne qui certes n'est pas du ressort d'orange avec une solution de dépannage qui ne fonctionne pas pour moi alterner entre 0 et 1
5M en 4G/5G en étant instable. Je ne peux même pas profiter de tout ce qu'apporte internet dans le perso pour décompresser de cette semaine. Alors oui les actes de vandalisme, la gestion de l'infrastructure ne sont pas de la faute d'Orange en revanche comme ça été dit à juste titre plus haut orange me doit une prestation surtout pour un client de plus de 15 ans qui a quasiment toujours eu les forfaits les plus chers !
Je vous préviens si je passe le week-end sans internet parce qu'orange n'a pas su s'organiser et anticiper la fin des travaux infrastructures et que je n'ai pas récupéré au plus vite ma connection, je prend contacte avec la DGCCRF et l'arcep, si il faut déposer plainte je le ferai également pour casser mon contrat avec Orange et je partirai chez un nouvel opérateur qui lui est plus réactif. Je n'ai absolument pas envie d'en arriver là mais je perds patience ! Mes parents clients également chez Orange suivront !
Sur ce, bonne journée !
