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La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

Problème poteau ENEDIS raccord fibre

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Re: Problème poteau ENEDIS raccord fibre

Bonjour,

pour des réclamations c'est du vent car j'en suis à la seconde pour le non raccordement à la fibre.

contrat passé le 9 Décembre 2019

raccordement prévu le 30 Décembre ( pas de COVID-19 à cette époque) et je n'ai vu personne à cette date.

d'ailleurs, je n'ai jamais vu de techniciens car j'étais au boulot et ce sont eux qui décident des autres dates et de l'heure et ce n'est pas respecté. !!

le 30 Décembre entre 13h et 15h , personne

le 7 Janvier 2020 prévu entre 13h et 15h , ils passent à 11h30 , normal, je suis au boulot !

le 11 Février , il y a une personne à la maison ( le matin , et hop , là , il faut le bandeau vert pour la fibre ) du coup la date d'activation est prévu au 31/7/2020 .

j'ai donc passé un coup de fil au 3900 pour savoir car on me disait que ça prenait 45 jours.

effectivement , la date change et passe au 5/5/2020

et là, on approche du 5 Mai 2020 et ça recule encore au 31/7/2020

ce n'est donc pas le COVID-19 , la raison des changements car c'est étrange que ce soit encore 31/7/2020

Orange se moque de ses Clients qui sont des particuliers

car les clients pros ont des remises de 50% en Cote d'Ivoire

c'est la pub qui passe sur le première chaine RTi1

je suis tombé sur ça hier soir , avec le COVID-19 , je m'informe sur d'autres médias

et j'ai l'impression que cette chaine est fortement influencée par orange .

déjà, le logo : c'est ça  RTI1 mais  le nom en blanc sur fond orange

cherchez l'erreur !

j'ai eu droit à 70 euros

et après c'est calculé sur les services qui ne fonctionnent pas.

donc fibre + mobile, depuis la dernière facture, le mobile et la facture sont négative , orange me doit de l'argent

je vais sans doute téléphoner au 3900

bonne journée

merci de votre message

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Re: Problème poteau ENEDIS raccord fibre

bonjour à nouveau !

oui, vous pouvez me contacter par MP

Bonne fin de journée

 

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