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La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

Problème réception TNT depuis installation fibre

FLO888
contributeur
2 612  

Re: Problème réception TNT depuis installation fibre

Bonjour 

j ‘ai le même problème que vous; 

Lors de l’installation de la fibre, les techniciens ont dû débrancher le câble d’antenne de ma télévision TNT qui ne fonctionne plus depuis...

j’ai contacté plusieurs fois Orange au 3900 et ils refusent de renvoyer le technicien pour rebrancher le câble; 

Avez vous trouvé une solution ? Je refuse de payer l’intervention d’un technicien pour réparer les erreurs d.Orange...je trouve leur comportement inadmissible !

melet39
#TopMembre
#TopMembre
2 605  

Re: Problème réception TNT depuis installation fibre

bonjour @FLO888 

 

fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Djeny
contributeur
2 573  

Re: Problème réception TNT depuis installation fibre

Bonjour mon problème est réglé 

Suite  au passage de Orange pour la fibre les vibrations ont mis en exergue les défauts de branchement du câble  câble antennes de mon domicile.

J’ai du changer le câble tv de mon domicile défectueux simplement.
Merci pour vos réponses .

melet39
#TopMembre
#TopMembre
2 552  

Re: Problème réception TNT depuis installation fibre

bonjour @Djeny 

 

merci de ton retour

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
FLO888
contributeur
2 537  

Re: Problème réception TNT depuis installation fibre

Merci mais j’ai déjà fait une réclamation et on m’a répondu de contacter le 3900...alors que j’ai expliqué que j’ai contacté le 3900 plusieurs fois et qu’ils refusent de prendre en charge mon problème...

C’est absolument scandaleux qu’Orange se moque ainsi de ses abonnés ! J’envisage un changement d’opérateur..

cordialement 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
2 535  

Re: Problème réception TNT depuis installation fibre

bonjour @FLO888 

 

envoie un courrier à cette adresse
-
Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)
33734 BORDEAUX Cedex 9

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
tantine83
contributeur
2 379  

Re: Problème réception TNT depuis installation fibre

Bonjour

j'ai le même problème depuis hier où j'ai été raccordée à la fibre.

Je ne reçois plus la TNT sur les autres téléviseurs. Dois-je rappeler le service?

Merci

josav1234
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 778  

Re: Problème réception TNT depuis installation fibre

Pa de son a la TV ds ma chambre ; aidez moi SVP 

josav1234
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 783  

Re: Problème réception TNT depuis installation fibre

Pas d son a la TV ds ma chambre  Aidez moi SVP

 

josav1234
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 782  

Re: Problème réception TNT depuis installation fibre

Pas de son a la TV ds ma chambre Merci de m'aider 

 

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