- Communauté Orange
- ➔
- La Fibre Orange
- ➔
- Mon raccordement Fibre
- ➔
- Problème raccordement fibre - Génie Civil
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéProblème raccordement fibre - Génie Civil
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- « Précédent
-
- 1
- 2
- Suivant »
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Problème raccordement fibre - Génie Civil
J'ai eu un appel hier également du service technique Orange m'informant du même constat.
J'émets quand même un doute. Aucuns travaux n'a été engagé sur ma route et au niveau du point de blocage.
J'ai l'impression que Val de Loire Fibre a communiqué comme quoi le réseau est raccordable de leur côté (en gros le fait que la NRO est bien installé et raccordable sur l'arrivée télécom de la plaque du trottoir en face de chez moi)
Reste que le point de blocage n'est pas au niveau du réseau Val de Loire Fibre.
Il se trouve entre le trottoir d'en face et ma propriété, sur la route, ce réseau est normalement géré par orange.
Grossièrement je suis bloqué à ce niveau si on prend une vue de dessus :
TROTTOIR d'en face (plaque d'arrivée télécom)
ROUTE
Blocage, croix tracée par un technicien sur la route
TROTTOIR devant chez moi
MAISON, domaine privé
J'attends l'appel, on va voir ce que cela donne, mais comme je n'ai vu personne intervenir, je n'y crois pas trop !
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Problème raccordement fibre - Génie Civil
re @Jérémy_41
on va attendre un retour du webconseiller @Caroline_S suite à ton message
Bon week-end
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Problème raccordement fibre - Génie Civil
Bonjour,
Alors du coup j'ai été rappelé par le service technique d'orange mercredi.
La personne m'annonce que ce doit-être Val de Loire fibre qui fais les travaux.
Ayant eu l'information inverse (jolie ping pong entre Orange / Val de Loire Fibre), j'ai réussi à avoir un mail d'orange pour transmettre les infos que j'avais eu de Val de Loire Fibre.
Depuis, pas de nouveau retour.
J'attends, en espérant être recontacté pour la suite pour éviter de relancer toutes les semaines !
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Problème raccordement fibre - Génie Civil
Bonjour @Jérémy_41
merci de ton suivi,malheureusement toujours négatif tiens nous au courant de la suite
Bon week-end
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Problème raccordement fibre - Génie Civil
Bonjour
Mon cas est similaire au votre. Je suis toujours dans d'apres discussions (enfin plutôt monologues" avec Orange. Avez-vous une réponse depuis et surtout laquelle et quels ont été les arguments ?
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Problème raccordement fibre - Génie Civil
Bonjour @LILA08
comme ce fil est ancien,quel problème as tu exactement ?
cdt
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Problème raccordement fibre - Génie Civil
Bonjour
Orange évoque le droit du terrain suite à un blocage dans la gaine sur le domaine public. Notre maison date de 1982 et notre branchement téléphone également. La connexion internet a été installée dès l'accès possible sur ma commune. Orange donc attend que nous effectuions les travaux sur la voie publique. Je ne comprends pas pourquoi, car mes recherches m'ont amenées à constater que nous ne sommes pas dans le cadre de l'application de la loi sur le "droit du terrain" qui pour moi ne doit pas s'appliquer dans le cas présent.
Mon cas étant proche de celui de Jérémy, je souhaite donc avoir des informations sur la suite qui a été donné à son dossier.
D'avance merci
Cordialement
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Problème raccordement fibre - Génie Civil
re @LILA08
dans ce cas,on va attendre un retour de @Jérémy_41 ou d'un webconseiller
cdt
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Problème raccordement fibre - Génie Civil
Entendu, je suis également en attente d'un retour d'Orange suite à plusieurs interventions, j'espère avoir des infos la semaine prochaine. Je vous tiens au courant de la suite.
Merci
Bonne journée
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Problème raccordement fibre - Génie Civil
re @LILA08
merci du retour,en attente d'une bonne nouvelle
Bonne journée également
- « Précédent
-
- 1
- 2
- Suivant »