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Bonjour,

Suite à mon déménagement en décembre dans un nouvel appartement, j’ai demandé le transfert de ligne à orange. 
Eh ba depuis ……. Je n’ai toujours rien.

je ne compte plus les appels au 39000, les soi-disant rendez vous de technicien non honoré, les appels aussi pour m’expliquer le problème et trouver une solution, n’ont jamais eu lieu également. 

je pais  depuis 6 mois un service inexistant !!!!

Est ce que quelqu’un a rencontré cette situation? Avec vous une solution?

C’est désespérant. 

‘’bonne. Soirée 

cordialement 

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Bonsoir @AntLG 

Oui, il y a énormément de victimes de l’incompétence du service technique d'Orange. (Si on peut appeler ça un service technique).

Mon conseil, ne perdez plus de temps, renseignez-vous pour savoir quelle opérateur fibre couvre votre rue, et partez souscrire un abonnement chez eux.

Cordialement.

[#3]

Bonjour @Block77 

merci pour votre réponse. Je pense effectivement que ça va être la meilleure solution.

savez-vous comment on peut avoir l’info de la couverture d un opérateur ?

bonne journée 

[#4]

Bonsoir @AntLG 

C'est tres simple en fait. Il m'a suffit de faire une petite recherche ciblée sur Googl. concernant ma ville.

J'ai eu accès à la société qui a déployé la fibre. Il m'a suffit de savoir à qui elle appartenait.

Par la mairie aussi, vous pouvez avoir l'info.

Une petit enquête de voisinage donne aussi de bons résultats pour confirmer l'implantation de l'opérateur dans votre secteur.

La migration se fait en quelques jours.