La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonne journée à vous aussi

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Bonjour @Fred-kiki1,

Afin de vous apporter mon aide pour le suivi de votre commande Fibre, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Laura

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Bonjour @Fred-kiki1 

Je prends la suite des échanges de ma collègue et suis navrée du délai de réponse.

Je vous remercie de vos informations en privé.

Je constate sur votre dossier, que nous sommes en attente d'affectation de ressources afin de pouvoir raccorder votre logement à la Fibre. C'est pour cela que vous avez un nouveau rendez-vous d'installation le 25 Mai entre 11h et 14h.

Je comprends que ce délai soit long pour vous et je n'ai pas d'autres informations à vous communiquer j'en sui navrée.

Je reste à votre écoute, si vous avez d'autres demandes.

Je vous souhaite une bonne journée.

Morgane 🌸

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Bonsoir , ça veut dire quoi exactement " en attente d'affectation de ressource. "  . Je ne comprends pas, car il y a 4 maisons dans mon lieu dit et le village le plus proche il doit avoir 1000 habitants. J'ai l'impression que personne peut me trouver une solution, je suis dégouté ☹️. 

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Bonjour @Fred-kiki1 

on va attendre un retour du webconseiller suite à ton message

Bonne journée

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Merci, j'attends la réponse 🤣🤣. Bonne journée 

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Voici 3 rendez vous tronqués ou absent de branchement.
1 journée et demi de travail loupé....
Je me demande si il me faut changer d'opérateur pour avoir un rendez vous fiable et enfin être connecté en rapport avec mon abonnement....

Cela m'étonnerait d'etre recontacté. Et que le changement d'opérateur ne sera qu'une solution la plus fiable...

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@xav38 

insiste au 3900 jusqu'à avoir saisfaction

cdt

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Bonjour @Fred-kiki1 

Je vous retrouve en privé afin de vous apporter des précisions sur votre future installation prévue le 25 mai 2022.😊

A tout de suite, 

Vanessa.

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Ouais ben 4 eme rendez vous, et la le technicien... Les 2 mains dans le paté n'a pas vraiment tout tenté pour passer son aiguille....
Donc retour du decodeur... Et je vais chercher un autre opérateur.