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La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

Problème raccordement fibre

Fred-kiki1
contributeur occasionnel
1 483  

Problème raccordement fibre

Ça va faire 2 mois que j'ai souscrit un contrat d'abonnement chez Orange ils m'ont toujours pas installé la fibre. Les techniciens se déplace même pas, j'ai téléphoné plusieurs fois au 3900 ils me disent que chaque fois c'est des problèmes techniques et qui ne peuvent pas m'installer la fibre tant que ce n'est pas réparé. Je pense que la plus belle excuse c'est la dernière, ils m'ont dit que le réseau était saturé dans mon village. Sachant que j'habite dans un lieu-dit et qu'il y a 4 maisons et que que deux maisons sont fibrée. J'ai vu un technicien qui a installé la fibre un peu plus loin ,je lui ai posé la question il m'a répondu clairement que c'était un problème qu'il ne pouvait pas avoir de nacelle que ça coûtait trop cher et qu'il était pas payé assez..  donc je suppose que je n'aurais jamais la fibre chez moi pour un problème de nacelle. Merci orange

20 RÉPONSES 20
melet39
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1 470  

Re: Problème raccordement fibre

Bonjour @Fred-kiki1 

 

ce n'est pas un manque de nacelle mais je pense que cela vient qu'il manque de la place et vont faire une extension

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Fred-kiki1
contributeur occasionnel
1 446  

Re: Problème raccordement fibre

🤣 problème de place, donc je répète il y  a 4 maisons donc 2 maisons sur la fibre. Je suis content d'avoir la raison, j'aimerais savoir s'il y a une solution à mon problème. Car la est disponible depuis 3 mois vers chez moi. 

melet39
#TopMembre
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1 436  

Re: Problème raccordement fibre

re @Fred-kiki1 

 

peut être un manque de place sinon comme les raccordements se font par lots personne ne pourra te donner de délai

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Fred-kiki1
contributeur occasionnel
1 412  

Re: Problème raccordement fibre

Dsl je ne comprends pas votre réponse. Sachant que mes 2 voisins son connecté depuis 3 mois.

melet39
#TopMembre
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1 395  

Re: Problème raccordement fibre

re @Fred-kiki1 

 

voir les paragraphes 3 et 4 de cet article

https://blog.ariase.com/box/dossiers/quand-eligible-fibre-optique

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Fred-kiki1
contributeur occasionnel
1 361  

Re: Problème raccordement fibre

Je vous remercie pour votre réponse. Je viens de lire vos articles.. je suis bien éligible à la fibre depuis 3 mois donc ce n'est pas le problème. Je pense qu'avant de répondre sur ce forum vous devrait prendre le temps de regarder le dossier de vos clients.  

melet39
#TopMembre
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1 353  

Re: Problème raccordement fibre

re @Fred-kiki1 

 

je te signale quand mème que je suis un simple client comme toi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Fred-kiki1
contributeur occasionnel
1 320  

Re: Problème raccordement fibre

Je suis vraiment dsl je n'ai pas fait attention . Mille excuses

melet39
#TopMembre
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1 317  

Re: Problème raccordement fibre

re @Fred-kiki1 

 

c'est pas grave

 

Bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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