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Problème raccordement fibre
Bonjour,
Depuis un mois, deux techniciens sont passés pour amener la fibre à ma maison.
Le problème et que le fourreau « cheminée » qui ce trouve sur le trottoir sous un regard pour aller à la façade de mon habitation est trop étroit pour passer la fibre.
Lors du premier rendez-vous, le technicien a mentionné sur son rapport que les travaux à effectuer ce trouvent dans une partie privée donc à ma charge.
Or, il s’avère que c’est sur l’espace public dans la rue.
Le deuxième technicien à juste essayer de refaire passer la fibre sans succès, même en voyant avec lui que c’est sur l’espace public.
Pour lui les travaux sont à ma charge, personne ne veut intervenir.
Voilà pourquoi je suis dans une impasse, j’en appelle à votre aide.
Cordialement Julien
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Re: Problème raccordement fibre
Bonjour @Julien763901
si c'est sur le domaine public c'est à orange de faire le nécessaire auprès du génie civil,insiste au service client en attente d'un webconseiller de passage
cdt