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La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

Problème raccordement fibre

Julien763901
contributeur
346  

Problème raccordement fibre

Bonjour, 

Depuis un mois, deux techniciens sont passés pour amener la fibre à ma maison. 
Le problème et que le fourreau « cheminée » qui ce trouve sur le trottoir sous un regard pour aller à la façade de mon habitation est trop étroit pour passer la fibre. 
Lors du premier rendez-vous, le technicien a mentionné sur son rapport que les travaux à effectuer ce trouvent dans une partie privée donc à ma charge. 
Or, il s’avère que c’est sur l’espace public dans la rue. 
Le deuxième technicien à juste essayer de refaire passer la fibre sans succès, même en voyant avec lui que c’est sur l’espace public.

Pour lui les travaux sont à ma charge, personne ne veut intervenir.

Voilà pourquoi je suis dans une impasse, j’en appelle à votre aide.
Cordialement Julien  

1 RÉPONSE 1
melet39
#TopMembre
#TopMembre
332  

Re: Problème raccordement fibre

Bonjour @Julien763901 

 

si c'est sur le domaine public c'est à orange de faire le nécessaire auprès du génie civil,insiste au service client en attente d'un webconseiller de passage

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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