- Communauté Orange
- ➔
- La Fibre Orange
- ➔
- Mon raccordement Fibre
- ➔
- Probleme raccordement fibre
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéProbleme raccordement fibre
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Probleme raccordement fibre
Objet : Raccordement a la fibre sur le secteur du poiré sur vie 85170
Bonjour
Historique :
commande du raccordement sept 2019.
Première inter : novembre 2019
rapport du technicien : problème de passage câble dans gaine existante
Deuxième inter : fin novembre 2019
Rapport du technicien (même socité que pour la première inter) : le problème de passage dans la gaine a été localiser au niveau du trottoir (essai de passage au niveau de la boite de raccordement qui est sur le trottoir) . Donc le problème est de la responsabilité d'orange .
Troisième inter (service technique orange): fin février 2020
Rapport du technicien : pas trouvé de gaine existante avec le câble téléphone !!!.
Donc merci de vous rapprocher des premiers intervenant sur ce dossier afin de résoudre le problème , car la solution proposée par le technicien orange : de réaliser le câblage avec le passage d'une nouvelle gaine a notre charge de nous conviens pas du tout , nous avions commandé un câblage fibre offert par orange sur le secteur du Poiré sur vie
Cordialement
**********
[EDIT : merci de ne pas afficher de données personnelles en public]
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Probleme raccordement fibre
bonjour @COQUELET
insiste au 3900 pour en savoir plus
cdt
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Probleme raccordement fibre
Bonjour @COQUELET,
je suis navré que votre raccordement fibre ne se déroule pas comme prévu.
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en
message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée
Simon
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Re : Probleme raccordement fibre
bonjour @COQUELET
accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt