Merci pour ton soutien .
Hélas, j'insiste depuis 2 mois sans aucun effet ! Ils sont polis et gentils , quand on arrive à les joindre , mais complètement démunis pour apporter des solutions .Dans le meilleur des cas , ils te mettent en rapport avec un conseiller technique , pas toujours poli et gentil ....qui fait une " demande " ( certains te raccrochent au nez ) et cela s"arrete là. Samedi matin , nous devions même avoir l'intervention d'un technicien mais j'ai appris ce matin qu'elle n'avait pas été validée ! Nous ne le savions pas et pourquoi ne l'a -t-elle pas été ? En tous cas , on ne nous a pas proposé d'autre intervention et le conseiller m'a raccroché au nez .....C'est vraiment nul et le comble de la nullité , c'est que tu ne peux même pas écrire ton problème à Orange . .Les clients doivent se débrouiller entre eux pour résoudre leurs difficultés et obtenir le service pour lequel on paie chaque mois .C'est un comble ....merci de ta patience ! Peut-être y-a-t-il un service " clients" qui prend la peine de temps en temps de lire ces échanges et d'apporter des solutions .Mais , je rêve.....
