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Re: Puissance raccordement Fibre
re @cld33110
merci de ton retour,tiens nous au courant de la suite
bon après midi
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Re: Puissance raccordement Fibre
Bonjour et voilà nous sommes le 31 décembre et malgré le rendez-vous confirmé par 2 personnes de chez Orange, aucun technicien ne s’est déplacé à 14h comme prévu. J’ai donc perdu une après-midi pour rien!! Je viens de téléphoner au 3900 où bien sûr le teleconseiller ne sait pas quoi répondre à part qu’il fait une remontée et que l’on me rappelle sous 72h!! Bravo le professionnalisme!! Je ne sais pas si un jour on aura gain de cause, je désespère vraiment. Comment une telle situation peut-elle durer des mois!! C’est inconcevable !! Y a t il une solution ? Si quelqu’un a la réponse je suis preneuse !!
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Re: Puissance raccordement Fibre
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Re: Puissance raccordement Fibre
Bonjour je viens de lui envoyer un message en privé en espérant que cela fera bouger les choses cette fois. Merci et Bonnes Fêtes aussi
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Re: Puissance raccordement Fibre
re @cld33110
merci de ton retour,tiens nous au courant de la suite
cdt
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Re: Puissance raccordement Fibre
Bonjour et voilà le nouveau rebondissement dans cette histoire de fous. Coup de fil de Orange (qui était prévu hier mais bon..) pour m’annoncer que l’intervention technique est maintenant prévue le 5 février soit encore un mois à attendre !! En fait tous les mois c’est le même discours pour un problème qui dure depuis le mois d’octobre !! C’est décidé je vais ramener mes équipements car pourquoi les garder alors que rien ne bouge!! Peut-être qu’en 2022 les travaux seront finis!! En attendant vive Orange!! Entreprise française incompétente au possible !!
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Re: Puissance raccordement Fibre
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Re: Puissance raccordement Fibre
Je doute d’avoir un retour de sa part car il n’est plus connecté depuis le 26 décembre dernier!! Peut-être quelqu’un prendra t il le relais!?!
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Re: Puissance raccordement Fibre
re @cld33110
en principe lorsqu'un webconseiller n'est pas dispo c'est un autre qui prend la suite,espérons
cdt
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Re: Puissance raccordement Fibre
Bonjour @cld33110,
Effectivement, les travaux en cours pour étendre et/ou réparer votre réseau n'hésitent plus de temps.
C'est pour cette raison que nos services vous ont contacté pour vous prévenir de ce délai supplémentaire.
Je vous remercie pour votre patience et vous souhaite une bonne journée.
Yara_H